ОМС, полезная информация для пациентов на сайте Медицинского центра М+ в Тюмени
г. Тюмень,
ул. Широтная, д. 17, к. 2
8:30 - 19:00
ПН ВТ СР ЧТ ПТ
8:30 - 14:00
СУББОТА
Viber

ОМС

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья

В соответствии с действующим законодательством публикуем выписку из Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" о правах и обязанностях пациента в сфере охраны здоровья.

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья.pdf
(97.61kB)

Программа государственных гарантий

В соответствии с действующим законодательством публикуем Постановление Правительства Тюменской области от 30.12.2020 № 893-п "О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Тюменской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов"

Постановление Правительства.pdf
(11.56MB)

Телефоны контролирующих органов

Департамент здравоохранения Тюменской области:
+7 (3452) 42-78-00;
+7 (3452) 42-78-83.
625048, г. Тюмень, ул. Малыгина, д. 48.

Министерство здравоохранения Российской Федерации:
+7 (495) 628-44-53 (справочная);
+7 (495) 627-29-44;
+7 (495) 627-24-00 (многоканальный телефон);
+7 (495) 627-29-93 (телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан).
127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3
Прием корреспонденции: г. Москва, ул. Неглинная, д. 25, 3-й подъезд, «Экспедиция».

Территориальный орган Росздравнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу:
+7 (3452) 39-34-80 (факс);
+7 (3452) 39-32-81;
+7 (3452) 39-32-78.

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения: 
8-800-500-18-35 (работает круглосуточно).
625000, г. Тюмень, ул. Энергетиков, д.26,
Почтовый адрес: 625000, г. Тюмень, ячейка 133 

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области:
+7 (3452) 20-86-66.
625026, г. Тюмень, ул. Рижская, 45-А.

Прием граждан
Генеральный директор, Главный врач ГБ АО «Медицинский центр» Игошев Евгений Владимирович:
каждый понедельник с 12.00 до 14.00 часов.
+7 (3452) 57-57-55.

Медицинская реабилитация детей с поражениями ЦНС

Порядок направления и госпитализации пациентов в ГБ АО «Медицинский центр»

Порядок направления:

  1. В Городскую больницу АО «Медицинский центр» на проведение лечения в рамках программы речевой реабилитации по показаниям направляются пациенты, нуждающиеся в квалифицированной и специализированной медицинской помощи в плановом порядке.

  2. Специализированная медицинская помощь населению оказывается в соответствии с порядками и стандартами оказания отдельных видов специализированной медицинской помощи, утверждаемыми Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

  3. Плановая госпитализация осуществляется по направлению лечебно-профилактического учреждения, работающего в системе ОМС; оказывается бесплатно застрахованным по программе обязательного медицинского страхования по направлению установленного образца (Приложение 1) и по предварительной записи:

    Телефон регистратуры для записи на консультативный прием: 8 (3452) 57-57-55

    График работы ГБ АО «Медицинский центр»: ежедневно – 8:30–19 ч., суббота – 8:30–16 ч.

  4. Пациент обращается к заместителю главного врача ГБ АО «Медицинской центр» по педиатрии после направления врачом-педиатром(неврологом) лечебно-профилактического учреждения, работающего в системе ОМС, для подтверждении наличия медицинских показаний для проведения речевой реабилитации и согласования даты ее проведения (регистрация очередности в Листе ожидания на плановое лечение).

  5. После приема, заместитель главного врача ГБ АО «Медицинской центр» по педиатрии выдает пациенту направление установленного образца, с указанием даты проведения реабилитации и направляет пациента в территориальную поликлинику для регистрации направления врачебной комиссией лечебно-профилактического учреждения.

  6. После посещения лечебно-профилактического учреждения пациент с направлением записывается на прием к врачу неврологу детскому в ГБ АО «Медицинской центр» (первое посещение в рамках программы).

Операции на женских половых органах

Порядок направления

  1. В Городскую больницу АО «Медицинский центр» на проведение лечения в рамках программы речевой реабилитации по показаниям направляются пациенты, нуждающиеся в квалифицированной и специализированной медицинской помощи в плановом порядке.

  2. Специализированная медицинская помощь населению оказывается в соответствии с порядками и стандартами оказания отдельных видов специализированной медицинской помощи, утверждаемыми Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

  3. Плановая госпитализация осуществляется по направлению лечебно-профилактического учреждения, работающего в системе ОМС; оказывается бесплатно застрахованным по программе обязательного медицинского страхования по направлению установленного образца (Приложение 1) и по предварительной записи:

    Телефон регистратуры для записи на консультативный прием: 8 (3452) 57-57-55

    График работы ГБ АО «Медицинский центр»: ежедневно – 8:30–19 ч., суббота – 8:30–16 ч.

  4. Пациент обращается к заместителю главного врача ГБ АО «Медицинской центр» по педиатрии после направления врачом-педиатром(неврологом) лечебно-профилактического учреждения, работающего в системе ОМС, для подтверждении наличия медицинских показаний для проведения речевой реабилитации и согласования даты ее проведения (регистрация очередности в Листе ожидания на плановое лечение).

  5. После приема, заместитель главного врача ГБ АО «Медицинской центр» по педиатрии выдает пациенту направление установленного образца, с указанием даты проведения реабилитации и направляет пациента в территориальную поликлинику для регистрации направления врачебной комиссией лечебно-профилактического учреждения.

  6. После посещения лечебно-профилактического учреждения пациент с направлением записывается на прием к врачу неврологу детскому в ГБ АО «Медицинской центр» (первое посещение в рамках программы).


Порядок госпитализации:

Порядок направления:

  1. Направление установленного образца с указанной датой госпитализации;

  2. Копия паспорта (первая страница и прописка), СНИЛС;

  3. Копия полиса ОМС с обеих сторон;

  4. Пациент обращается к заместителю главного врача ГБ АО «Медицинской центр» по педиатрии после направления врачом-педиатром(неврологом) лечебно-профилактического учреждения, работающего в системе ОМС, для подтверждении наличия медицинских показаний для проведения речевой реабилитации и согласования даты ее проведения (регистрация очередности в Листе ожидания на плановое лечение).

  5. Результаты обследований в соответствии с перечнем:

    • Общий анализ крови + коагулограмма — 10 дней;
    • Биохимический анализ крови — исследование уровня общего белка крови, креатинина, АЛТ, АСТ, мочевины, общего билирубина, прямого билирубина, глюкозы крови, холестерина — 20 дней;
    • Группа крови + Резус-фактор;
    • Исследование крови на ВИЧ, НВsAg, a/HСV — 3 мес;
    • Исследование определение антител к бледной трепонеме методом ИФА — 21 день;
    • ЭКГ — 1 мес;
    • Флюорография/рентгенография органов грудной клетки — 1 год;
    • Анализ кала на яйца глистов — 10 дней;
    • Заключение терапевта или требуемого, в зависимости от соматического статуса смежного специалиста (отсутствие п/показаний для наркоза); при необходимости – выписка о предварительно проведенном лечении.
    • Мазки на степень чистоты влагалища и онкоцитологию (РАР-тест) (для женщин, оперативное лечение гинекологических заболеваний) – 14 дней;
    • Бакпосев из влагалища на микрофлору и чувствительность к антибиотикам (для женщин, оперативное лечение гинекологических заболеваний) – 1 мес;
    • УЗИ органов малого таза (для женщин, оперативное лечение гинекологических заболеваний) – 1 год;
    • УЗИ молочных желез до 35 лет, маммография – после 35 лет (при изменениях – консультация маммолога);
    • Кольпоскопия (для женщин, оперативное лечение гинекологических заболеваний) – 1 год;
    • При новообразованиях яичников – онкомаркеры СА-125 + консультация онкогинеколога – 6 мес;
    • Ирригоскопия (по показаниям) – 6 мес;
    • Фиброгастроскопия/рентгенография желудка (по показаниям) – 6 мес;
    • УЗДГ вен нижних конечностей (при направлениях пациентов по профилю «Хирургия») — 1 месяц.
ПРИ ОТСУТСТВИИ СОБЛЮДЕНИЯ ВЫШЕУКАЗАННОГО ПОРЯДКА ПАЦИЕНТАМ БУДЕТ ОТКАЗАНО В ГОСПИТАЛИЗАЦИИ.

Противопоказания к направлению на госпитализацию:

  1. Хронические заболевания в стадии обострения/субкомпенсации/декомпенсации;

  2. Наличие в анамнезе пациента — инфаркт, инсульт, мерцательная аритмия, различные формы сердечной, почечной, печеночной недостаточности;

  3. Инфекционные заболевания (признаки острых респираторных заболеваний,вирусных заболеваний, повышение Т тела в день госпитализации);

  4. Выраженные психические расстройства;

  5. Диагностически значимые отклонения в результатах предоперационного исследования.


Отказ от госпитализации:

Отказ в госпитализации в стационар по инициативе пациента оформляется в письменной форме. Необходимо взять с пациента расписку об отказе в госпитализации с указанием точного времени (часы, минуты) проведения с пациентом беседы о необходимости стационарного лечения, в которой подробно описать возможные осложнения отказа. Вклеить расписку в амбулаторную карту.

Отказ в госпитализации, обоснованный данными осмотра и обследования, подробно фиксируется в медицинской карте пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, с уточнением диагноза. Пациенту должно быть выдано заключение по результатам амбулаторного посещения (консультации) с подписью врача и штампом ГБ АО «Медицинский центр».

В конфликтных ситуациях, при настойчивом требовании пациента госпитализировать его в стационар, при наличии у него противопоказаний к госпитализации – немедленно докладывать заместителю главного врача по медицинской части.


Операции по поводу грыж (дети)

Порядок направления на плановую госпитализацию и оперативное лечение в стационар:

  1. В городскую больницу АО «Медицинский центр» на оперативное лечение в условиях стационара по показаниям направляются пациенты, нуждающиеся в квалифицированной и специализированной медицинской помощи в плановом порядке.
  2. Показания к проведению: согласованная госпитализация и оперативное лечение в назначенные дату, время по следующим заболеваниями:
    • Паховая грыжа К 40.9
    • Пупочная грыжа К 42.9
    • Грыжа белой линии, параумбиликальная К 43.9
  3. Плановая госпитализация и оперативное лечение осуществляются по направлению лечебно-профилактического учреждения, работающего в системе ОМС; помощь оказывается бесплатно застрахованным по программе обязательного медицинского страхования по направлению установленного образца и по предварительной записи.
  4. Пациент обращается к детскому хирургу ГБ АО «Медицинской центр» после направления детским врачом-хирургом из лечебно-профилактического учреждения, работающего в системе ОМС для подтверждении наличия медицинских показаний для плановой госпитализации и оперативного лечения согласования даты госпитализации (регистрация очередности в Листе ожидания на плановую госпитализацию и оперативное лечение). 5. После приема/осмотра детским врачом-хирургом ГБ АО «Медицинский центр» врач – специалист ГБ АО «Медицинский центр» выдает пациенту направление установленного образца с указанием даты госпитализации и направляет пациента в территориальную поликлинику для обследования.
  5. Телефон регистратуры для записи на консультативный прием: 8 (3452) 57-57-55

    Адрес для электронной записи: mc-72.ru

    График работы ГБ АО «Медицинский центр»: ежедневно – 8:30–19 ч., суббота – 8:30–16 ч.

    При плановой госпитализации обязательно присутствие одного законного представителя ребенка с документом, удостоверяющим его личность (паспорт) и для опекуна - документа, подтверждающего опекунство;

    При отсутствии законного представителя ребенка необходимо нотариально заверенное согласие (доверенность) (выписывается от имени родителя (усыновителей, опекунов, попечителей); организаций, в которых под надзором находятся недееспособные (не полностью дееспособные) граждане в соответствии с п.4 ст.35 ГК РФ) на лицо, сопровождающее ребенка с обязательным указанием, что доверяют сопровождающему лицу принимать решения о необходимом обследовании и лечении, включая право подписи информационного добровольного согласия/отказа на/от медицинского вмешательства (оперативного вмешательства, в т.ч. переливания крови и\или ее компонентов, анестезиологического обеспечения медицинского вмешательства (наркоз));

    • наличие в списке на текущую дату плановой госпитализации данных о пациенте (ребенке);
    • ребенок в течение месяца до планируемой даты госпитализации должен быть соматически здоров;
    • при плановом оперативном вмешательстве в день операции ребенка нельзя кормить и поить.

    Время и место явки пациента на плановую госпитализацию:

    В стационар ГБ АО «Медицинский центр» в 8:00 ч. в назначенную на консультативном приеме дату.
    Осмотр анестезиолога осуществляется накануне операции
    - вторник 10:00-12:00 ч.
    - четверг 14:00-16:00 ч.

    Перечень обязательных осмотров, обследований и документов для плановой госпитализации при хирургическом вмешательстве:

    Наименование обследования, осмотра, документа Срок действия Примечание
    1. Общий анализ крови 14 дней
    2. Общий анализ мочи 14 дней
    3. Кал на яйца глистов 14 дней
    4. Соскоб на энтеробиоз 14 дней
    5. Бактериологический посев кала на кишечные инфекции, исследование кала на ротавирус Детям до 2 лет
    6. Кровь на сифилис (RW) 21 день Детям с 14 лет
    7. ЭКГ (при наличии изменений в ЭКГ заключение детского кардиолога) 30 дней Для оперативного лечения
    8. Биохимический анализ: общий белок, АСТ, АЛТ, билирубин, глюкоза, мочевина, креатинин 14 дней Для оперативного лечения
    9. Малая коагулограмма (ПТИ, фибриноген, АЧТВ и ВР) 14 дней Для оперативного лечения
    10. Маркеры вирусных гепатитов В и С 6 месяцев Для оперативного лечения
    11. Группа крови, резус фактор и фенотип Бессрочно Для оперативного лечения
    12. Время свертывания (по Сухареву), длительность кровотечения (по Дюке) 14 дней Для оперативного лечения
    13. Флюорография Один год Детям с 15 лет
    14. Мазок на ПЦР коронавируса 5 дней
    15. Выписка из амбулаторной истории развития ребенка 3 дня Данные о периоде новорожденности, развитии ребенка, перенесенных

    заболеваниях, диспансерном наблюдении

    16. Заключение профильного специалиста 30 дней При диспансерном наблюдении/учете
    17. Осмотр врача-педиатра 3 дня Сопутствующие заболевания, лечение
    18. Справка от врача педиатра или врача инфекциониста об отсутствии карантина и контакта с инфекционными больными в течение 21 дня 3 дня По месту жительства
    19. Направление на госпитализацию (форма 057/у) 1 месяц На бланке в верхнем левом углу должна быть прямоугольная печать с данным направляющей МО и печать и печатью лечащего врача по профилю и заведующего отделением
    20. Полис ОМС Оригинал
    21. Свидетельство о рождении ребенка до 14 лет и паспорт ребенка с 14 лет Оригинал
    22. СНИЛС ребенка Оригинал

    Перечень обследований для сопровождающего лица (родителя/члена семьи/законного представителя) при совместном пребывании с ребенком в стационаре:

    Наименование обследования Срок действия Примечание
    1. Исследование кала на кишечную группу и ротавирусную инфекцию 14 дней С детьми до 2 лет
    2. Кровь на сифилис (RW) 21 день
    3. Флюорография Один год
    4. Мазок на ПЦР коронавируса 5 дней

    ! Результаты обследований, консультаций врачей, выполненные по месту жительства или ином медицинском учреждении должны быть представлены в виде оригиналов.

Операции по поводу грыж (взрослые)

Порядок направления и госпитализации пациентов в ГБ АО «Медицинский центр» по профилю «Хирургия» (грыжесечение с сетчатым имплантом)

Порядок направления:

  1. В Городскую больницу АО «Медицинский центр» на оперативное лечение в условиях стационара по показаниям направляются пациенты, нуждающиеся в квалифицированной и специализированной медицинской помощи в плановом порядке.
  2. Специализированная медицинская помощь населению оказывается в соответствии с порядками и стандартами оказания отдельных видов специализированной медицинской помощи, утверждаемыми Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.
  3. Плановая госпитализация осуществляется по направлению лечебно-профилактического учреждения, работающего в системе ОМС; оказывается бесплатно застрахованным по программе обязательного медицинского страхования по направлению установленного образца (Приложение 1) и по предварительной записи:

    Телефон регистратуры для записи на консультативный прием: 8 (3452) 57-57-55

    Адрес для электронной записи онлайн: mc-72.ru (если у пациента имеется амбулаторная карта в Центре)

    График работы ГБ АО «Медицинский центр»: ежедневно – 9–19 ч., суббота – 9–16 ч.

    Пациент записывается на прием самостоятельно!

  4. Пациент обращается к врачу-специалисту ГБ АО «Медицинской центр» после направления врачом-хирургом лечебно-профилактического учреждения, работающего в системе ОМС для подтверждения наличия медицинских показаний для плановой госпитализации и согласования даты госпитализации.
  5. После приема/осмотра врачом-хирургом ГБ АО «Медицинский центр» врач-специалист ГБ АО «Медицинский центр» выдает пациенту направление установленного образца с указанием даты госпитализации (Приложение 1) и направляет пациента в территориальную поликлинику для предоперационного обследования.
  6. Результаты обследований, консультаций врачей, выполненные по месту жительства или ином медицинском учреждении должны быть представлены в виде оригиналов.

Порядок госпитализации:

Время госпитализации устанавливается индивидуально.

Срок ожидания госпитализации – 1-2 недели.

Пациенты в день госпитализации должны при себе иметь:

Перечень обязательных осмотров, обследований и документов для плановой госпитализации при хирургическом вмешательстве:

Наименование обследования, осмотра, документаСрок действияПримечание
1Общий анализ крови 14 дней 
2Общий анализ мочи14 дней 
3Биохимический анализ крови14 днейобщий белок крови, креатинин, АЛТ, АСТ, мочевина, общий билирубин, прямой билирубин, глюкоза крови, холестерин
4Группа крови, резус фактор Бессрочно 
5Кровь на сифилис (RW)21 день 
6Малая коагулограмма (ПТИ, фибриноген, АЧТВ и ВР)14 дней 
7Время свертывания (по Сухареву), длительность кровотечения (по Дюке)14 дней 
8Маркеры вирусных гепатитов В и С6 месяцев 
9Кал на яйца глистов14 дней 
10Флюорография1 год 
11ЭКГ 30 днейпри наличии изменений в ЭКГ - заключение кардиолога
12Ирригоскопия6 месяцевпо показаниям
13ФГДС6 месяцевпо показаниям
14УЗДГ вен нижних конечностей6 месяцевпо показаниям
15Мазок на ПЦР коронавируса5 дней 
16Заключение терапевта или требуемого, в зависимости от соматического статуса смежного специалиста 14 днейотсутствие п/показаний для наркоза; при необходимости - выписка о предварительно проведенном лечении.
17Направление на госпитализацию с указанной датой госпитализации (Приложение 1)1 месяцна бланке в верхнем левом углу должна быть прямоугольная печать (штамп) направляющей МО и печать лечащего врача и заведующего отделением
18Копия паспорта  
19Копия СНИЛС  
20Копия полиса ОМС с обеих сторон 

Противопоказания к направлению на госпитализацию в ГБ АО Медицинский центр:

  1. Хронические заболевания в стадии обострения/субкомпенсации/декомпенсации;
  2. Наличие в анамнезе пациента - инфаркт, инсульт, мерцательная аритмия, различные формы сердечной, почечной, печеночной недостаточности;
  3. Инфекционные заболевания (признаки острых респираторных заболеваний, вирусных заболеваний, повышение температуры тела в день госпитализации);
  4. Выраженные психические расстройства;
  5. Диагностически значимые отклонения в результатах предоперационного исследования.

Отказ от госпитализации:

  1. Отказ в госпитализации в стационар по инициативе пациента оформляется в письменной форме. Необходимо взять с пациента расписку об отказе в госпитализации с указанием точного времени (часы, минуты) проведения с пациентом беседы о необходимости стационарного лечения, в которой подробно описать возможные осложнения отказа. Вклеить расписку в амбулаторную карту.
  2. Отказ в госпитализации, обоснованный данными осмотра и обследования, подробно фиксируется в медицинской карте пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, с уточнением диагноза. Пациенту должно быть выдано заключение по результатам амбулаторного посещения (консультации) с подписью врача и штампом ГБ ОАО «Медицинский центр».
  3. В конфликтных ситуациях, при настойчивом требовании пациента госпитализировать его в стационар, при наличии у него противопоказаний к госпитализации – немедленно докладывать заместителю главного врача по медицинской части.

При отсутствии соблюдения порядка госпитализации пациентам будет отказано.

По всем вопросам обращаться: заместитель главного врача, к.м.н. Кондратова Светлана Евгеньевна, 57-57-55 (доб. 217)

Приложение 1 в документе

к разделу ОМС.doc
(77.5kB)

Контактные данные страховых компаний

  1. Контакт-центр ТФОМС Тюменской области

    Телефон: 8-800-30-200-40 (круглосуточно)
    в режиме работы оператора пн. – пт. с 9:00 до 18:00;
    остальное время в режиме электронного секретаря с аудиозаписью звонков.

  2. Территориальный орган Росздравнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу в Тюмени

    Тел.: 8 (3452) 39-34-80; 8 (3452) 39-32-81; 8 (3452) 39-32-84 и 8 (3452) 39-32-78 (работает с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45).

    Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения: 8-800-550-99-03 (работает круглосуточно).

    625000, г. Тюмень, ул. Энергетиков, д.26, почтовый адрес: 625000, г. Тюмень, ячейка 133.

  3. Тюменский филиал ООО «АльфаСтрахование — ОМС»

    Адрес: Российская Федерация, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Советская, д. 65, корп. 2
    Телефон: 8 (3452) 56-81-02
    Факс: 8 (3452) 56-81-14
    Телефон круглосуточной «горячей линии»: 8-800-555-10-01
    e-mail: tyumen@alfastrah.ru
    Сайт: www.alfastrahoms.ru

  4. АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»

    Адрес: Российская Федерация, г. Тюмень, ул. Луначарского, д. 18/1
    Телефон: 8 (3452) 62-76-00
    Факс: 8 (3452 )62-76-00
    Телефон круглосуточной «горячей линии»: 8-800-100-07-02
    e-mail: tumen@sogaz-med.ru
    Сайт: www.sogaz-med.ru

  5. Филиал ООО «РГС-Медицина» в Тюменской области

    Руководитель: Булатова Наталья Сергеевна
    Адрес: Российская Федерация, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, д. 36, корп. 1
    Телефон круглосуточной «горячей линии»: 8-800-100-81-02
    Сайт: www.rgs-oms.ru

  6. Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Тюменской области

    Адрес местонахождения: г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, 36, корп. 1
    Телефон: 8 (3452) 79-00-39
    Электронная почта: Tyumen@kapmed.ru
    Сайт: www.kapmed.ru
    График: пн-пт: 09:00-18:00, перерыв: 13:00-14:00, сб-вс: выходной
    Контакт-центр: 8 (3452) 56-89-55
    Директор филиала: Булатова Наталья Сергеевна

    
 

Медицинский Центр М+