ОМС, полезная информация для пациентов на сайте Медицинского центра М+ в Тюмени
г. Тюмень,
ул. Широтная, д. 17, к. 2
8:30 - 19:00
ПН ВТ СР ЧТ ПТ
8:30 - 14:00
СУББОТА
+7 (3452) 57-92-21
+7 (3452) 57-57-55

ОМС

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья

В соответствии с действующим законодательством публикуем выписку из Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации") о правах и обязанностях пациента в сфере охраны здоровья.

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья.pdf
(97.61kB)

Программа государственных гарантий

В соответствии с действующим законодательством публикуем Постановление Правительства Тюменской области № 550-п от 28 декабря 2018 г. "О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Тюменской области на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов"

Программа государственных гарантий (192 страницы).pdf
(4.39MB)

Телефоны контролирующих органов

Департамент здравоохранения Тюменской области
Тел.: (3452) 55-78-00, (3452) 55-78-0
625048, г. Тюмень, ул. Малыгина, д. 48

Министерство здравоохранения Российской Федерации
Тел. справочной: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44
Многоканальный тел.: (495) 627-24-00
Тел. для информирования о факте регистрации обращений граждан: (495) 627-29-93
127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3
Прием корреспонденции: г. Москва, ул. Неглинная, д. 25, 3-й подъезд, «Экспедиция»

Территориальный орган Росздравнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу
Тел.: (3452) 393480 (факс); (3452) 393281; (3452) 393278 Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения: 8-800-500-18-35 (работает круглосуточно)
625000, г. Тюмень, ул. Энергетиков, д.26, почтовый адрес: 625000, г. Тюмень, ячейка 133 

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области
Тел.: 20-86-66
625026, г. Тюмень, ул. Рижская, 45-А

Прием граждан Генеральным директором, Главным врачом ГБ АО «Медицинский центр» Игошевым Евгением Владимировичем:
каждый понедельник с 12.00 до 14.00 часов. Телефон: (3452) 57-57-55


Медицинская реабилитация детей с поражениями ЦНС

Порядок направления и госпитализации пациентов в ГБ АО «Медицинский центр»

Порядок направления:

  1. В Городскую больницу АО «Медицинский центр» на проведение лечения в рамках программы речевой реабилитации по показаниям направляются пациенты, нуждающиеся в квалифицированной и специализированной медицинской помощи в плановом порядке.

  2. Специализированная медицинская помощь населению оказывается в соответствии с порядками и стандартами оказания отдельных видов специализированной медицинской помощи, утверждаемыми Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

  3. Плановая госпитализация осуществляется по направлению лечебно-профилактического учреждения, работающего в системе ОМС; оказывается бесплатно застрахованным по программе обязательного медицинского страхования по направлению установленного образца (Приложение 1) и по предварительной записи:

    Телефон регистратуры для записи на консультативный прием: 8 (3452) 57-57-55

    График работы ГБ АО «Медицинский центр»: ежедневно – 9–19 ч., суббота – 9–14 ч.

  4. Пациент обращается к заместителю главного врача ГБ АО «Медицинской центр» по педиатрии после направления врачом-педиатром(неврологом) лечебно-профилактического учреждения, работающего в системе ОМС, для подтверждении наличия медицинских показаний для проведения речевой реабилитации и согласования даты ее проведения (регистрация очередности в Листе ожидания на плановое лечение).

  5. После приема, заместитель главного врача ГБ АО «Медицинской центр» по педиатрии выдает пациенту направление установленного образца, с указанием даты проведения реабилитации и направляет пациента в территориальную поликлинику для регистрации направления врачебной комиссией лечебно-профилактического учреждения.

  6. После посещения лечебно-профилактического учреждения пациент с направлением записывается на прием к врачу неврологу детскому в ГБ АО «Медицинской центр» (первое посещение в рамках программы).

Операции на женских половых органах

Порядок направления

  1. В Городскую больницу АО «Медицинский центр» на проведение лечения в рамках программы речевой реабилитации по показаниям направляются пациенты, нуждающиеся в квалифицированной и специализированной медицинской помощи в плановом порядке.

  2. Специализированная медицинская помощь населению оказывается в соответствии с порядками и стандартами оказания отдельных видов специализированной медицинской помощи, утверждаемыми Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

  3. Плановая госпитализация осуществляется по направлению лечебно-профилактического учреждения, работающего в системе ОМС; оказывается бесплатно застрахованным по программе обязательного медицинского страхования по направлению установленного образца (Приложение 1) и по предварительной записи:

    Телефон регистратуры для записи на консультативный прием: 8 (3452) 57-57-55

    График работы ГБ АО «Медицинский центр»: ежедневно – 9–19 ч., суббота – 9–14 ч.

  4. Пациент обращается к заместителю главного врача ГБ АО «Медицинской центр» по педиатрии после направления врачом-педиатром(неврологом) лечебно-профилактического учреждения, работающего в системе ОМС, для подтверждении наличия медицинских показаний для проведения речевой реабилитации и согласования даты ее проведения (регистрация очередности в Листе ожидания на плановое лечение).

  5. После приема, заместитель главного врача ГБ АО «Медицинской центр» по педиатрии выдает пациенту направление установленного образца, с указанием даты проведения реабилитации и направляет пациента в территориальную поликлинику для регистрации направления врачебной комиссией лечебно-профилактического учреждения.

  6. После посещения лечебно-профилактического учреждения пациент с направлением записывается на прием к врачу неврологу детскому в ГБ АО «Медицинской центр» (первое посещение в рамках программы).


Порядок госпитализации:

Порядок направления:

  1. Направление установленного образца с указанной датой госпитализации;

  2. Копия паспорта (первая страница и прописка), СНИЛС;

  3. Копия полиса ОМС с обеих сторон;

  4. Пациент обращается к заместителю главного врача ГБ АО «Медицинской центр» по педиатрии после направления врачом-педиатром(неврологом) лечебно-профилактического учреждения, работающего в системе ОМС, для подтверждении наличия медицинских показаний для проведения речевой реабилитации и согласования даты ее проведения (регистрация очередности в Листе ожидания на плановое лечение).

  5. Результаты обследований в соответствии с перечнем:

    • Общий анализ крови + коагулограмма — 10 дней;
    • Биохимический анализ крови — исследование уровня общего белка крови, креатинина, АЛТ, АСТ, мочевины, общего билирубина, прямого билирубина, глюкозы крови, холестерина — 20 дней;
    • Группа крови + Резус-фактор;
    • Исследование крови на ВИЧ, НВsAg, a/HСV — 3 мес;
    • Исследование определение антител к бледной трепонеме методом ИФА — 21 день;
    • ЭКГ — 1 мес;
    • Флюорография/рентгенография органов грудной клетки — 1 год;
    • Анализ кала на яйца глистов — 10 дней;
    • Заключение терапевта или требуемого, в зависимости от соматического статуса смежного специалиста (отсутствие п/показаний для наркоза); при необходимости – выписка о предварительно проведенном лечении.
    • Мазки на степень чистоты влагалища и онкоцитологию (РАР-тест) (для женщин, оперативное лечение гинекологических заболеваний) – 14 дней;
    • Бакпосев из влагалища на микрофлору и чувствительность к антибиотикам (для женщин, оперативное лечение гинекологических заболеваний) – 1 мес;
    • УЗИ органов малого таза (для женщин, оперативное лечение гинекологических заболеваний) – 1 год;
    • УЗИ молочных желез до 35 лет, маммография – после 35 лет (при изменениях – консультация маммолога);
    • Кольпоскопия (для женщин, оперативное лечение гинекологических заболеваний) – 1 год;
    • При новообразованиях яичников – онкомаркеры СА-125 + консультация онкогинеколога – 6 мес;
    • Ирригоскопия (по показаниям) – 6 мес;
    • Фиброгастроскопия/рентгенография желудка (по показаниям) – 6 мес;
    • УЗДГ вен нижних конечностей (при направлениях пациентов по профилю «Хирургия») — 1 месяц.
ПРИ ОТСУТСТВИИ СОБЛЮДЕНИЯ ВЫШЕУКАЗАННОГО ПОРЯДКА ПАЦИЕНТАМ БУДЕТ ОТКАЗАНО В ГОСПИТАЛИЗАЦИИ.

Противопоказания к направлению на госпитализацию:

  1. Хронические заболевания в стадии обострения/субкомпенсации/декомпенсации;

  2. Наличие в анамнезе пациента — инфаркт, инсульт, мерцательная аритмия, различные формы сердечной, почечной, печеночной недостаточности;

  3. Инфекционные заболевания (признаки острых респираторных заболеваний,вирусных заболеваний, повышение Т тела в день госпитализации);

  4. Выраженные психические расстройства;

  5. Диагностически значимые отклонения в результатах предоперационного исследования.


Отказ от госпитализации:

Отказ в госпитализации в стационар по инициативе пациента оформляется в письменной форме. Необходимо взять с пациента расписку об отказе в госпитализации с указанием точного времени (часы, минуты) проведения с пациентом беседы о необходимости стационарного лечения, в которой подробно описать возможные осложнения отказа. Вклеить расписку в амбулаторную карту.

Отказ в госпитализации, обоснованный данными осмотра и обследования, подробно фиксируется в медицинской карте пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, с уточнением диагноза. Пациенту должно быть выдано заключение по результатам амбулаторного посещения (консультации) с подписью врача и штампом ГБ АО «Медицинский центр».

В конфликтных ситуациях, при настойчивом требовании пациента госпитализировать его в стационар, при наличии у него противопоказаний к госпитализации – немедленно докладывать заместителю главного врача по медицинской части.


Контактные данные страховых компаний

  1. Контакт-центр ТФОМС Тюменской области

    Телефон: 8-800-30-200-40 (круглосуточно)
    в режиме работы оператора пн. – пт. с 9:00 до 18:00;
    остальное время в режиме электронного секретаря с аудиозаписью звонков.

  2. Территориальный орган Росздравнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу в Тюмени

    Тел.: 8 (3452) 39-34-80; 8 (3452) 39-32-81; 8 (3452) 39-32-84 и 8 (3452) 39-32-78 (работает с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45).

    Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения: 8-800-550-99-03 (работает круглосуточно).

    625000, г. Тюмень, ул. Энергетиков, д.26, почтовый адрес: 625000, г. Тюмень, ячейка 133.

  3. Тюменский филиал ООО «АльфаСтрахование — ОМС»

    Адрес: Российская Федерация, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Советская, д. 65, корп. 2
    Телефон: 8 (3452) 56-81-02
    Факс: 8 (3452) 56-81-14
    Телефон круглосуточной «горячей линии»: 8-800-555-10-01
    e-mail: tyumen@alfastrah.ru
    Сайт: www.alfastrahoms.ru

  4. АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»

    Адрес: Российская Федерация, г. Тюмень, ул. Луначарского, д. 18/1
    Телефон: 8 (3452) 62-76-00
    Факс: 8 (3452 )62-76-00
    Телефон круглосуточной «горячей линии»: 8-800-100-07-02
    e-mail: tumen@sogaz-med.ru
    Сайт: www.sogaz-med.ru

  5. Филиал ООО «РГС-Медицина» в Тюменской области

    Руководитель: Булатова Наталья Сергеевна
    Адрес: Российская Федерация, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, д. 36, корп. 1
    Телефон круглосуточной «горячей линии»: 8-800-100-81-02
    Сайт: www.rgs-oms.ru

  6. Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Тюменской области

    Адрес местонахождения: г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, 36, корп. 1
    Телефон: 8 (3452) 79-00-39
    Электронная почта: Tyumen@kapmed.ru
    Сайт: www.kapmed.ru
    График: пн-пт: 09:00-18:00, перерыв: 13:00-14:00, сб-вс: выходной
    Контакт-центр: 8 (3452) 56-89-55
    Директор филиала: Булатова Наталья Сергеевна